אני נפגעתי בזמן משחק כדורגל עם חברים בספורטק בתל אביב. יש לי הרבה שנים ביטוח תאונות אישיות בחברת כלל. בגלל ששברתי את הרגל יש לי הרבה היעדרות מהעבודה, טיפולים רפואיים, אשפוז ארוך והוצאות על הפגיעה. פניתי לחברת הביטוח על מנת לקבל כסף לפי התנאים של הפוליסת תאונות אישיות וחברת הביטוח לא רוצה לשלם. מה עושים עכשיו?