פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

במהלך תקופה עבדתי אצל אבי בעסק.
לפני מספר חודשים הגעתי לביטוח לאומי שלא קלט במערכת את ההפרשות מהשכר על מנת להסדיר את הנושא.
באותו מעמד קיבלתי מהם אישור על כך שכל חובותי אליהם מבוטלים.
יחד עם זאת מאותו הרגע הביטוח לאומי התחיל לרדוף אחרי.
בשלב ראשון קיבלתי טלפון מנציגה שביקשה לקבל פירוט על עבודתי בעסק. פירטתי לה והיא אישרה זאת וסגרה את השיחה.
חודשיים לאחר מכן קיבלתי טלפון מנציג מחלקת חקירות שרצה לזמן אותי לחקירה. סרבתי להגיע לחקירה שאינני יודעת כיצד להיערך אליה והנציג ביקש שאשלח לו את כל המסמכים המאשרים שהחוב בוטל ואת פירוט תפקידי בעסק. עשיתי זאת אך לא שמעתי ממנו שום דבר מאותו הרגע.
חודשיים לאחר מכן קיבלתי מכתב נוסף כי קיימים לי חובות בביטוח לאומי (כל החובות שכבר יש לי עליהם אישור שהם בוטלו).

שלחנו מכתב נוסף בדואר עם כל האסמכתאות בנידון אך קיבלנו בתגובה מכתב כי לא ניתן לקבל את האסמכתאות מכיוון שלא התקיימו אצל המעסיק "תנאי עובד מעביד"
מה אפשר לעשות בנידון?

אשמח לעזרתכם המלומדת