פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

שלום לכולם,
הייתי במחלה עקב תאונת עבודה, 6 ימים בסוף ספטמבר, ועוד 5 ימים בתחילת אוקטובר (בניהם היה יום עבודה 1 שלאחריו לא יכולתי להמשיך לעבוד עקב הפציעה), סה"כ 11 ימי מחלה, 2 טפסי המחלה היו רשומים כתאונת עבודה.
הגשתי תביעה לתשלום לביטוח לאומי, עם כל המסמכים הנדרשים, בתאריך 17/10, והיום קיבלתי תשלום מביטוח לאומי על סך 1225 ש"ח, יום עבודה שלי של 8.5 שעות שווה ערך ל310 ש"ח, ולפי הבנתי מחלה של תאונת עבודה הינו תשלום 100% מהשכר, האם קיבלתי את מלוא הסכום שהייתי צריך לקבל? כשדיברתי עם נציגה בטלפון היא אמרה לי שקיבלתי לפי 10 ימים, ושעליי לשלוח מכתב על מנת שייבדקו את הנושא.
אני סטודנט שעובד בדרך כלל 50% משרה, ובחודשיים האחרונים בחופש עבדתי על 100% משרה.
האם יש משהו שניתן לעשות מעבר לשליחת מכתב?