תושב ישראלי שמתגורר בחו"ל מזה עשר שנים, בן יחיד לאמו המנוחה, מעוניין לדעת מה עלה בגורלם של ביטוחים שונים שהיו לאמו לאחר שנפטרה בפתאומיות. מדובר בביטוח חיים (שהוא יודע בודאות שהוא המוטב), קרן השתלמות, קרן פנסיה. הוא אינו יודע באיזו חברות ביטוח היא היתה מבוטחת.
במקום העבודה של אמו נאמר לו שהוא לא זכאי לשום דבר, ומעבר לכך לא נמסרו לו כל פרטים.
הבחור לא יודע האם אמו חסכה את אותם הכספים כאשר יצאה לפנסיה, או האם משכה אותם והשתמשה בהם, והאם המשיכה לשלם עבור ביטוח החיים (הגיוני שכן).
מה עליו לעשות על מנת להתחיל לחקור מה עלה בגורל הכספים שלה שייתכן ונמצאים בחברות הביטוח השונות?
למי עליו לפנות כדי לאתר את המידע?