בעלי עובר טיפול שיניים גדול. נאמר לו שאחרי יומיים שלושה יכולת הדיבור חוזרת , אך עדיין לא לדיבור רהוט המתאים לשירות לקוחות.
הוא עובד בשירות לקוחות טלפוני כשבחברה יש עוד מחלקות צמודות שעובדות מהמשרד (במיילים בלי לדבר עם לקוחות) ובנוסף זה גם חלק מסויים מהתפקיד שלו.
השאלה היא:האם הוא יכול לחזור לעבודה ולדרוש שיתנו לו משימות המתאימות לבעיה הזמנית? מותר להם לשלוח אותו הביתה אם אין להם מה לעשות עם עובד שזמנית מתקשה בדיבור?
מוסיפה שיש לו ימי מחלה אך הוא מעדיף לא לנצל את כולם יחד כי בעוד חודשיים יצטרך לעבור שוב כזה טיפול