ליאורה
07/09/2016 14:43
ילדתי ב 11.8 וטרם קיבלתי את הדמי לידה + מענק לידה.
התקשרתי לביטוח לאומי לבדוק מה קורה, ענתה לי מישהי ממש לא נחמדה שאמרה ״כן ברור שלא נכנס לך, זה מתעכב אין את הפרטי חשבון שלך״
שאלתי אותה איך יכול להיות מצב כזה היא ענתה בצורה לא נעימה שהיא רק פקידה ולא יודעת!?
אמרה לי להיכנס לאתר שלהם ולהוריד טופס כלשהו ולשלוח לפקס. זה נראה לי ממש מוזר! ברור שבעבודה שלי נתנו להם את פרטי החשבון שלי וכל מה שצריך.
בנוסף לזה ביום שחרורי מביה״ח מילאתי את פרטי החשבון שלי + כל הפרטים שלי לקבלת מענק הלידה.
עדיין לא קיבלתי כלום וכבר עברו כמה ימים.
מה לעשות? למי לפנות?
בטלפון אין עם מי לדבר כמו לדבר לקיר....