פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

הגעתי לעבודה בחברת ביטוח לתפקיד של בקרה ואיכות מכר (בקרה ואיכות מכר=מאזינה לשיחות המכירה ובודקת האם בוצעו באופן תקין ואם יש אפשרות להפיק את הפוליסה.) בוצע שינוי בחברה בה אין יותר בקרות לצורך הפקה אלא בקרות בודדות לצורך בקרה והאפשרות היחידה שבה מפיקים פוליסה זה רק דרך שיקופים (שיקוף=מתקשרים למבוטחים ועוברים איתם שוב על תהליך המכירה ומאשרים הפקה.) החברה העבירה אותי ואת כל מי שנמצא איתי בתפקיד להיות משקפים- שזה אומר להתחיל להוציא שיחות למבוטחים ולעבוד על פי תסריט שיחה ולשכנע מבוטחים לאשר את המכירה. האם החברה יכולה להכריח אותי לעשות את תפקיד המשקפת? האם אני יכולה לעמוד על שלי שאני לא מוכנה להוציא שיחות ולשכנע מבוטחים? האם החברה יכולה לפטר אותי בגלל שאני לא מסכימה למעבר של התפקיד? אודה לעזרתכם..