פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

היי! חבר שלי עבד לפני כ-3 שנים בחברת אבטחה כמאבטח במשרד ראש הממשלה (כלומר, חברת קבלן אשר זכתה במכרז לאבטח מתקנים הקשורים למשרד רה"מ). במהלך תקופת עבודתו שם הוא נחבל בכף ידו בעת אימון. לאחר התאונה הוא קיבל טיפול רפואי- ידו גובסה, הוא עבר טיפולי פיזיותרפיה וקיבל ימי אי כשירות.
אמנם, גם לאחר 3 שנים מיום התאונה הוא עדיין סובל מכאבים בכף היד המפריעים לו לתפקוד היומי ולכן הוא בודק את האופציה לבקש אחוזי נכות.

השאלה שלי היא- האם במקרה הזה הוא צריך לבקש אחוזי נכות מביטוח לאומי? או אולי מחברת האבטחה עצמה (מאמינה שלחברת האבטחה יש איזשהו ביטוח לעובדיה)? והאם באמת התביעה צריכה להיות של אחוזי נכות או של איזשהו מענק מטעם החברה?

טרם התנסיתי בפרוצדורה מסוג תאונת עבודה (וטוב שכך) ואני לא בטוחה בדיוק מה עושים...

אשמח לעזרה!