אמי (כיום בת 68, אינה עובדת) החלה לעבוד כמלונאית ראשית במלונות שרתון והילטון בתל אביב בשנת 1965 (אז עוד נחשב למלון היוקרתי ביותר בארץ, אם לא טועה גם בעולם), שם עבדה למעלה מעשרים שנה. אמי פרשה לבסוף כאשר נישאה לאבי והקימה משפחה. היא מעולם לא קיבלה דמי פנסיה ואינה מודעת אם קיימת קרן פנסיה אשר הוקמה עבורה. שאלתי היא די פשוטה - האם מגיעים לה דמי פנסיה והאם אמורה או הייתה אמורה להיפתח עבורה קרן פנסיה? במידה וכן ואמורה הייתה להיפתח ולא נפתחה - מה אפשר לעשות בכדי לתבוע דמי פנסיה, והאם ניתן לקבל גם רטרואקטיבית?