פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

בחנות הנעליים בה אני עובדת ישנם מושבים לטובת הלקוחות (מעין ספות שטוחות) וכסא אחד בעמדת הקופה ללא משענת. מנהלת החנות אוסרת לשבת על הכסא אפילו אם אין לקוחות או שסירבו לקבל עזרה ומעדיפה שהעובדים יעמדו - כמו כן נאמר לי שבמידה ואשב על הכסא אז הכסא יוסר (כביכול בגללי), וכן שאני "מתבכיינת" ושאם התעייפתי שאשב במחסן. הסברתי גם שישנו חוק בנושא אך ללא הועיל וכמעט בכל משמרת הנושא עולה מחדש עם הערות והטרדות בנושא הישיבה.

בכוונתי להגיש תלונה במכתב לרשת אך במידה וזה לא יעזור ברצוני להגיש תביעה. האם לדעתכם זה כדאי במקרה זה? איזו ישות עלי לתבוע, החנות/הרשת/מנהלת החנות? ואיזה סכום לקבוע בכתב התובענה?