פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

אני עובדת בחצי משרה 3 פעמים בשבוע משמרות של 8 שעות ומקבל עבור יום חופש 4 שעות.
1. בעקבות אבל במשפחה ביטלתי משמרת על מנת ללכת להלוויה וביקשתי לחתום חופש על אותו יום אך נעניתי בשלילה משום שלא ביקשתי חופש
בטרם סידור העבודה יצא (כנראה ציפו ממני לנחש את המוות) וכתומאה מכך חסרות לי שעות עבודה לאותו שבוע.
2. הגשתי סידור עבודה כשביקשתי יומיים בשבוע לעבוד והיתר חופש... במקום זאת החתימו לי יום חופש על יום שביקשתי לעבוד ונתנו לי יום עבודה אחד... לאחר פנייה להנהלה נאמר לי כי אין צורך בעוד עובדים ביום שביקשתי לעבוד ולכן עליי לחתום על יום חופש על מנת להגיע לשעות עבודה הנדרשות.

האם הדבר התקין או שיש באפשרותי לדרוש לחתום ביום החסר (מקרה ראשון) ולעבוד ביום שביקשתי..

תודה רבה