התפטרתי לצורך טיפול בבת שלי בסוף אוגוסט, ועד עכשיו לא קיבלתי את כספי הפיצויים המגיעים לי. פניתי למנהלת הכספים במקום העבודה הקודם שלי, שהפנתה אותי לסוכן הביטוח שהם עובדים מולו ואמרה לי שהעבירה אליו את המסמכים לשחרור הפוליסה. האם אני זו שאמורה להתנהל מולו ולרדוף אחריו על מנת לקבל את כספי הפיצויים? הכספים לא אמורים להשתחרר אוטומטית?