במסגרת תפקידי בעבודה קיבלתי מכשיר טלפון מעבודה והשתתפות מעסיק בחבילה. לאחר 6 שנים התפטרתי. מסרתי את המכשיר והסים לנציג , אך לא השכלתי לקבל אישור מסירה בכתב. לאחר מספר חודשים שאני כבר לא עובדת בארגון גיליתי שאני עדיין מחויבת דרך כרטיס אשראי על החבילה. יצרתי קשר עם נציג של מעסיק בבקשה להפסיק את התשלומים , אך נעניתי שכיוון שהם לא מוצאים את המכשיר והסים הם לא ינתקו את הקו. הם דורשים שאני אחזיר את המכשיר והסים שכאמור כבר לא ברשותי.
פניתי לברת סלולר, אך אמרו לי, שכיוון שהקו בבעלות המעסיק לא ניתן לנתק את הקו וכל התנהלות מולם צריכה להיעשות דרך מעסיק
האם אני יכולה להורות לחברת האשראי להפסיק את התשלומים? האם מותר להם עדיין לחייב אותי על שירות שאני לא מקבלת?
מה אתם ממליצים לעשות כדי לסיים את הפרשה?