שאלה למומחים - אמא שלי היא עצמאית בעלת עסק פרטי, בת 64. בפברואר האחרון היא עברה ניתוח ביד ימין כתוצאה של תאונת עבודה.
מאז היא לא מסוגלת לעבוד ועדיין חשה בכאבים. יצוין כי עבודתה דורשת תפקוד תקין ומלא של שתי הידיים.
רציתי לברר מהי הפרוצדורה להגשת בקשה לקבלת פיצוי מביטוח לאומי, בשל העובדה שכאמור אין באפשרותה לעבוד כבר מעל לחצי שנה ואין צפי מתי תוכל לשוב לעבודתה.
בנוסף, פנינו ללבנת פורן אך הם דורשים מקדמה ואחוזים מופרזים, ואני תוהה עד כמה הם חיוניים או שעדיף לפנות באופן עצמאי.
יצוין כי הוריי אינם שולטים היטב בשפה העברית, ולכן אני מנסה לעזור להם כמה שניתן מול בט״ל. אודה לעזרתכם, אשמח להסבר כאמור על הפרוצדורה, מכיוון שמבט״ל לא קיבלתי תשובות.