פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

שלום,
אני פונה אליכם בנוגע לבעיה שיש לחבר הוא עובד ברשת נעלים הוא היה עובד הכי טוב במכירות ועבד שם חמישה ימים בשבוע.
בתחילת השבוע הוא עבד ביום הראשון וביום השני שהיה אמור להגיע הודיעו לו שרשמו אותו ליום אחרי (לאחר שהודיעו לו שבוע קודם את הסידור) ושהוא הגיע יום אחרי הודיעו לו שהוא ביום חופש בשלוש לפנות בוקר.
עד עכשיו שהוא מתקשר למעביד הוא לא עונה לשיחות והוא רושם בהודעה שהוא יחזור אליו ולא חוזר.
אודה לעזרתכם אם ניתן לעשות משהו בנידון מכיוון שזה ממש זלזול בעובד.
תודה