פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

שלום,
אני עובד בתחום המסעדנות במספר קטן של משמרות בחודש.
אני מעוניין לעזוב את העבודה ולחתום הבטחת הכנסה.
בהבטחת הכנסה ביקשו ממני שאביא להם מכתב הפסקת עבודה מהמעביד.
המשמרת האחרונה שלי הייתה ב25.10 ואני מעוניין להודיע למעביד ב10.11 שאני עוזב מיידית.
אני מאמין שהמעביד יסכים לכך בלי בעיות שכן אין לו בעיה של עובד מחליף והיחסים בינינו תקינים.

שאלתי:
מהו תאריך הפסקת העבודה שיופיע במכתב?
האם במכתב הפסקת העבודה יהיה רשום התאריך (25.10) של היום האחרון בעבודה בחודש שעבר או היום (10.11) שבו הודעתי על ההתפטרות?
אני מעוניין שתאריך הפסקת העבודה במכתב יהיה 25.10 ולא 10.11 כדי שאוכל לקבל הבטחת הכנסה בחודש נובמבר כי בהבטחת הכנסה הם דורשים שלא אעבוד בכל החודש כתנאי לקבל הקיצבה.

בברכה,

שלום גיל

עליך לתת למעסוק הודעה מוקדמת לפי חוק ובהתאם לוותק שלך במקום העבודה. תאריך הפסקת העבודה בפועל הוא לאחר סיום ימי ההודעה המוקדמת.

בהצלחה

שאלה לגבי סעיף 14. אני מחפשת עבודה, מצאתי משרה מעניינת ונשלח אליי חוזה ללא סעיף 14. בשני מקומות העבודה הקודמים שלי הייתי חתומה על סעיף 14. השאלה היא, במידה ואני חתומה על חוזה ללא סעיף 14 והתפטרתי, האם כל הפרשות המעביד לפיצויים ישללו ממני?

שלום

לא. כספים שמופרשים מדי חודש לקרן הפנסיה שלך לטובת פיצויים שלך ובמקרה של התפטרות תוכלי למשוך אותם.

בהצלחה ושבוע טוב

שלום,
הגדירו אותי בעבודה על פי הסכם משותף כעובד 24 7 כך שיש באפשרות הלקוחות להתקשר אליי בכל שעה. במסגרת הכוננות קיבלתי טלפון נייד. האם המעסיק צריך לחייב אותי בשווי מס על הנייד..הרי זה צורך המעסיק.

שלום ארז

כך לפי החוק - כן.

בהצלחה

הגשתי מסמך מהרופא על המשך שמירת הריון ב 15.10 עד עכשיו חכיתי לתשובה כל הזמן נאמר לי שלא חסר שום מסמכים. ועכשיו שהתקשרתי פיתאום חסרים מסמכים לפי מה שהפקידה אמרה לי מכתב מעקב הריון מהרופא ומעקב אצל נוירולוג!!! מה בדיוק הכוונה? אני אמורה ללדת כבר שבוע הבא, והאם הם יכולים אחרי חודש רק לבקש עוד מסמכים? מייואשת כבר את האמת... לא מבינה מה הם רוצים... כל ההריון אני בשמירה זה רק עוד חודש נוסף שבטעות הרופא רשם תאריך לא נכון לסוף ההריון שלי במקום 22.11 רשם 22.10....

שלום אינה

למוסד לביטוח לאומי יש סמכות מלאה לבקש ממך טפסים רפואיים הנוגעים לשמירת הריון, ומניסיון אוכל לומר לך כי הדרך הקצרה והיעילה ביורת להתמודד מול המוסד לביטוח לאומי הנה להענות לבקשותיו ולהעביר את מלוא המסמכים הרפואיים הנדרשים.

בירוקרטיה - כן. ברירה - אין הרבה.

בהצלחה

יש לי שאלה שקשורה בעבודה אצל בעלי.

מידי 3 חודשים הם מקבלים בונוס במשכורת אך במידה ויש תאונת עבודה זה יורד מהבונוס של כולם. ( זה מה שידוע נכון עד היום).

בעלי מנהל משמרת וביום ראשון הוא ירד מהמלגזה וכתוצאה מזה הוא מתח גיד והאורתופד נתן לנו 4 ימי חופש. הוא חזר היום לעבודה והודיעו לו שמורידים לו אישית ורק לו מהבונוס 750 ש״ח.

השאלה שלי האם זה נכון לעשות מצד המפעל כאשר תמיד היה תאונת עבודה לא משנה מי עשה היו מורידים מכולם בונוס והיום בדיאבד הם החליטו שרק הוא יקבל קנס בבונוס. הם טוענים בגלל שהוא מנהל משמרת הוא צריך לתת דוגמא.

אשמח לתשובה האם יש משהו בחוק שאוסר להם לעשות זאת.

תודה רבה לעונים

שלום ליזי

קשה לענות על שאלתך מבלי להכיר את חוזה העבודה של בעלך ואת נהלי העבודה ותשלום השכר לאורך תקופת העסקתו. אוכל רק לומר כי שינוי נהלים חד צדדי לאחר תקופת העסקה ארוכה, עשוי שלא להיות חוקי אם הוא מביא למצב של הרעת תנאי עבודה. רצוי במקרה שתיארת לקבל ייעוץ משפטי פרטני.

בהצלחה

לפני 3 שנים פוטרתי בהריון בלי שנערך לי שימוע ובגלל היותי בהריון.

שכרתי עו"ד והיום לאחר 3 שנים שהתביעה מתנהלת קיבלתי פסק דין ובו השופטת דוחה את כללל התביעה
ולא רק זה גם חייבה אותי בשכר טרחה והוצאות משפט של 7000 ש"ח!

אני פשוט המומה וברור לי שההחלטה שגויה ומקוממת למי אני יכולה לפנות יש איזה ארגון בהתנדבות שעוזר לערער על החלטה במקרים כאלו?

שלום טל

על מנת להגיש ערעור על פסק דין יש לשכור עורך דין בתשלום, ועדיף לקחת עורך דין מוקדם ככל שניתן שכן חלון הזמנים להגשת ערעור אינו גדול במיוחד ולאחר שהזמן יחלוף, לא ניתן יהיה לערער עוד. איני מכיר גוף התנדבותי שיכול לסייע בנושא.

בהצלחה

מבקשת לקבל למייל הסכם כתוב על נושא החזר נסיעות ממעסיק.

שלום רחל

בקשתך אינך ברורה.
למה את מתכוונת?

אני מורה שמלמדת בתיכון.
מעסיקי היה צריך לשלם למורים כבר מחודש ספטמבר את הנסיעות והגמולים.אך הוא טוען שעד אשר לא כל המורים ימלאו טפסי נסיעות וגמולים הוא לא ישלם למורים.מדוע אני צריכה לספוג את העונש הזה שהגשתי הכל בזמן?
האם אין גורם שיכול לחייב אותם לשלם לכל מורה באופן נפרד..זה הרי לא ענישה קולקטיבית?

שלום רחל

כמובן שאינך צריכה לספוג עונש מסוג זה - המדובר בהתנהלות לא חוקית בעליל של המעסיק. פני אל המעסיק בכתב, בדרישה לקבל את החזרי הכספים שמגיעים לך לפי חוק וללא דיחוי.

בהצלחה

היי,
אחרי הצבא נכנסתי למקום עבודה מסודר למשך 6 שנים ושם הופרש לי על חודש לפנסיה. לאחר 4 חודשים מעזיבת המקום עבודה התחלתי לעבוד במקום אחר ואני שם כבר 7 חודשים ולא הופרשה לי פנסיה, שביקשתי מהמעסיק שיפריש לי טען שאני צריכה לעבוד אצלו חצי שנה בשביל שיפריש לי למרות שהוסבר לו כי יש לי פנסיה פעילה והוא צריך להפריש לי, מאותו רגע שאני שולחת לו הודעה בנושא והוא מתעלם לחלוטין בידיעה ברורה שהוא לא מתכוון לקלם לי והוא יעדיף לפטר אותי.

אני הבנתי שלפי חוק הוא צריך להפריש לי ולא לחכות לחצי שנה ובכלל להפריש לי רטרו מהחודש הראשון שאני עובדת אצלו.. צודקת?

שלום,
אני עובדת במשרה מלאה בתחום ההייטק כבר חודש ובחמישי האחרון עברתי תאונה בדרך מהעבודה לבית וקיבלתי מכה יבשה. הלכתי לביקורופא ונקבע כי עליי לנוח 5 ימים בבית והמשך טיפול אצל אורטופד. אותם 5 ימים מתחילים מיום ראשון? אני עובדת 5 ימים בשבוע ראשון עד חמישי ובחמישי זה קרה בערב. האם אני זכאית לתאונת עבודה אפילו אם הותק שלי הוא חודש במקום העבודה?
והאם אני זכאית גם לקבל מהביטוח תאונות אישיות שלי כסף בנוסף לביטוח לאומי?

עברתי תאונת עבודה (תאונת דרכים בחזרה מעבודה) כבר שבועיים בבית במחלה ועדיין כואב לי מאוד...

שוקלת לחזור מחר למרות הכאבים... האם זה משהו שיפגע לי בתביעה על הנזק הגופני שנגרם לי? אני חוזרת כי אני לא רוצה לאבד את המקום עבודה. אני יודעת שאסור להם לפטר אבל עדיין חשוב לי לשמור על המקום...

אני עובדת במרפאה במשך 10 שעות כל יום, בתלוש משכורת אין תוספת של שעות נוספות, ובנוסף לכך מורידים לי כל יום חצי שעה הפסקה, האם זה חוקי?

מה אפשר לעשות? אני מאד אוהבת את העבודה האנשים והמקום - לכן אי לא עוזבת...

מה עושים במטרה לא להרגיש מנוצלת פה?

היי, פיטרו אותי אחרי 12 חודשי עבודה בחודש האחרון לא עבדתי חודש מלא והם טוענים שבעקבות זאת אינם חייבים לשלם לי את פיצויי פיטורין. האם זה חוקי?

בוקר טוב אסתי

לא חוקי ולא נכון. אם השלמת 12 חודשי עבודה אין בכלל ספק שמגיע לך לקבל פיצויי פיטורין וכל ניסיון התחמקות של המעסיק אינו חוקי. אם לא ישלמו / שילמו לך פיצויים פני לעורך דין.

בהצלחה

שלום אני אמור לעבוד עד סוף החודש הזה סיום העסקה. אני עובד במקום העבודה 4 שנים אני בחופשת מחלה של חודש וחצי מ4 לחודש השאלה שלי אם ניתן לנצל את ימי המחלה מעבר לתום תקופת העסקה יש לי יתרה של 55 יום תודה.

במידה ולקחתי יום חופש באמצע שבוע , האם אני יכולה לעבוד במוצאי שבת ? למרות שעבדתי ביום שישי

שלום,
ברצוני לקבל הבהרה בסוגייה מסויימת, על מנת שאוכל לחשב נכונה את דמי המחלה המגיעים לי. הנני עובדת קבלן בתחום השמירה, המוגדרת כעובדת שעתית. הנני עובדת באופן קבוע 5 ימים בשבוע, 8 שעות ביום. בנוסף לשעות הקבועות, הנני מקיימת שעות נוספות כפעם/פעמיים לשבוע, על פי צורך.
על מנת לחשב את שכרי הממוצע ליום עבודה, לשם תשלום עבור ימי מחלה, על פי הבנתי, עליי לחשב את סך שכרי ב3 חודשים הקודמים למחלה ולחלקו במס' ימי העבודה העבודה בחודשים אלו. להלן שאלותיי- 1. האם השכר הנילקח לחישוב זה, הינו השכר נטו? השכר ברוטו? או השכר המשולם רק בעבור שעות עבודה (ללא דמי הנסיעות, הבראה חודשית, שעות נוספות וכו')?
2. מס' ימי העבודה- הכוונה לימי העבודה שעבדתי בהם, או ימי העבודה האפשריים באותו החודש? (למשל, לו בחודש מסויים היו ימי חג בהם אינני עובדת)
תודה מראש.

אני עובד כמחלק בחברת מזון, 10 ולפעמים גם 11 שעות
והמעביד משלם לי 8 שעות האם זה חוקי,
מה החוק בעניין אומר?, והאם בתוך ה 8 שעות שלי אני אמור לקבל הפסקה / הפסקת אוכל על חשבון המעביד?

לפני שנתיים (עבדתי בחברה כבר 3 שנים קודם)- התחלתי תפקיד משולב
אני מקבלת את אותו סכום לשעה בשני התפקידים
בשביל לפשט את העניין
תפקיד 1-רכזת בדיור של נפגעי נפש-תפקיד שאני ממלאת בשנתיים אחרונות בהיקף של 90 שעות שבעוד חודש החברה החליטה להוריד 40 כי אין תקן ל-3 רכזות משנה

התפקיד השני-ביקורי בית של חולי נפש בקהילה כעובדת סוציאלית

כשנכנסתי לתפקיד ה-1 (3 שנים אחרי שכבר עשיתי את התפקיד השני), השוו את תנאי השכר בין התפקידים.
הציעו לי במקום 40 שעות שמורידים למלא את השעות בדיירים-זה לא אותו דבר בכלל, גם אם השכר אותו דבר וזה סוג עבודה שונה לגמרי.

כמובן שהציעו לי להוריד מטלות במסגרת תפקידי ה1 לנוכח הורדה קיצונית של השעות

האם זה נחשב הרעת תנאים?

תודה

הממונה הישיר שלי דרש ממני לפני מספר חודשים לעבור לשבת בחדר השרתים באופן די קבוע (כמה שעות ביום). מכיוון שמדובר בסביבה עם קרינה חריגה ורעש חריג, סירבתי.
מאז, המנהל "מחפש" אותי בכוונה לפטר אותי. החל מתלונות שלא עוברות דרכי בכלל אלא מגיעות ישר לכח אדם, דרך "המצאת" משימות מחוץ לשעות העבודה (שבת, חג, יום כיפור) שאנשים אחרים בצוות אמנם נדרשים להן, אבל לא עומדים ל"משפט שדה" באם המשימות לא בוצעו, וכלה בסיפורים מסיפורים שונים על "התפרצות קשה" כלפיו שלא היתה ולא נבראה, וכן התבטאויות פוגעות ומעליבות כמו "פרנואידית", "איבדת את זה לגמרי" ועוד.
לאחרונה הוא גילה שהבן שלי סובל מלקות כלשהי, "המציא" לי לקות קריאה מאובחנת על סמך הלקות של בני, ופנה (בכתב, עם סימוכין אליי) לכח אדם בדרישה "לבחון את המשך העסקתי" מכיוון שהלקות (שהוא המציא!) עלולה לפגוע/ פוגעת בעבודה...
שאלות:
1. האם מדובר בסוג של הטרדה על פי החוק?
2. האם מדובר באפלייה ע"פ החוק?
3. האם חלה חובה על המעסיק להתערב ולהפסיק את ההתנכלות?
4. לאור יחסי העבודה הגרועים, האם ביכלתי לבקש העברה לתפקיד (דומה במהותו לתפקיד הנוכחי) אחר לאור המצב?

בברכה ובתודה, אם עובדת.

שלום.
התחלתי עבודה כברמנית במסעדה שהשכר הוגדר כ40 ש"ח לשעה. אחרי כמה משמרות ישבו להסביר לי שהם מורידים 5 ש"ח מכל שעה ומפרישים את זה לקרן פנסיה ברגע שאני מגיעה לחצי שנת ותק בעבודה כי החוק הוא רטרואקטיבי והם משלמים לי מהיום הראשון של העבודה.
כבר מהמשמרת הראשונה הורידו לי את ה-5 ש"ח האלו (במזומן מהטיפים). זה לא נשמע לי סביר. האם יש בכך הגיון?

הי, התחלתי להגיע לשעות התלמדות בחברת פרסום.. לאחר פעמיים המעסיק רמז לי על כוונתו לא לשלם לי על שעות אלו.. לאחר שהגעתי פעם נוספת ביקשתי ממנו לחתום את החוזה על מנת שלא יהיו אי הבנות, מהרגע שהזכרתי את המילה "חוזה" הוא נרתע ואמר לי להפסיק להגיע. לטענתו -לא מוכן לשלם לאדם שעדין לא בטוח ויביא לו תפוקה. לאחר ואמר זאת לא המשכתי במקום. המעסיק לא החתים אותי אפילו על 101. מה כדי לי לעשות? עדיף פשוט לוותר ולהמשיך הלאה או להגיש תלונה?

שלום רב, התקבלתי לעבודת הדרכה לפני כמה חודשים. העבודה כרוחה בידע הנרכש על ידי מקום העבודה עצמו. כלומר, מביאים לנו חוברות לימוד והמדריכים צריכים להדריך לפי החוברות. לפני כשבוע עשו לנו מבחן בו בדקו את רמת הבקיעות שלנו בחומר. השבוע כל העובדים קבלו מאיים שמציין שישנם כמה עובדים שלא עברו את המבחן ולכן הם עושים מבחן חוזר ואם הם לא יעברו המקום ישקול את המשך עבודתם בצוות ההדרכה של המקום. חשוב לציין שמבחן זה אינו הוזכר בראיון העבודה ולא נכלל בתנאי העסקה של המקום. בנוסף, איני זוכר אם מבחן זה נמצא בחוזה העבודה שחתמנו עליו בתחילת עבודתנו במקום. שאלתי היא - האם זה אפשרי לפטר בגלל מבחן זה?

תודה רבה.

אני עובד במקום העבודה 7 שנים והחלטתי לחפש משהו חדש שאלתי היא כזאת איך מחשבים את הפיצויים במידה והמעסיק יהיה מוכן לשלם לי גם עם התפטרתי?.
ודבר שני במידה והוא לא מוכן לשלם פיצויים מה קורה עם מרכיב ההפרשות לפיצויים בביטוח מנהלים שבראשותי ?
תודה רבה .
נ.ב הפורום הוא טוב מבורך ותודה רבה לכל העו"דים שמסייעים כל יום

שלום!
עבדתי בחברה כמעט 5 שנים, התפטרתי לצורך טיפול בתינוק, כך שמגיעים לי פיצויים. המשכורת הייתה מבוססת על בסיס פלוס בונוסים על המכירות. עכשיו המעסיק אומר שמגיעים לי פיצויים רק על הבסיס ובלי הבונוסים?!
האם זה נכון?

שלום...
אני עובד כשנה בחברה פרטית (לא חברת שמירה) כשומר.
לאחר כשנה החברה הוציאה מכרז לתפקיד סגן מנהל אבטחה בו זכיתי.
במכרז לא היה רשום שכר כלל ובראיון נאמר בעפ כי השכר הנו 7000שח ברוטו ולא הורחב מעבר לזה.
לאחר כחודש ימים בהם אני עובד בתפקיד החדש הביאו בפניי את חוזה העבודה ומצאתי כי רשום שהשכר הנו 6000 פלוס 1000שח גלובלי לשעות נוספות לכשיהיו.
שאלתי איזה שעות נוספות מדובר (כי לא פורט בחוזה)
נאמר לי: אם המנהל שלך יוצא מהמתחם מכל סיבה שהיא. מילואים, חופשה, או סתם לקנות סיגריות.
כאמור תפקידי הנו בלילות כ 8 שעות ותפקידו של המנהל שלי הנו ביום.
שאלתי עפי מה חושב השכר הגלובלי ונאמר לי שבוצע סימולציית שכר ואין תחשיב ואין שעת עבודה שכן לא ניתן לדעת את כמות השעות הנוספות..
מצאתי בעיות נוספות בין המכרז לחוזה ואז החלטתי שלא לחתום על החוזה.
המשכתי לעבוד בתפקידי החדש ללא חוזה אך לפי תנאיו ללא ברירה ותוך כדי ביררתי עם חברי הוועד האמונים על הנושא ובעפ האם ניתן לשנות את תנאי החוזה כי הם לא הובהרו לא במכרז ולא בראיון.
קיבלתי תשובות בעפ כי אני צודק בטענות אך משזכיתי במכרז עלי שלא להתבכיין ולבצע העבודה ולימים יישבו כשיישבו ויחליטו האם לשנות או לא.
לאחר כחודש מיום כניסתי לתפקיד החדש החלטתי להתפטר ובכתב. עוד הוספתי במכתב כי אני נותן להם 10 ימים זמן להתארגן על מחליף דבר שנמשך בדיעבד כשלושה חודשים.
לאחר מכן נכנס בנעליי המחליף המיועד ואני חזרתי לבצע משמרות שמירה ביישוב (כשבועיים ימים) אלא מה?
שהיות ואני נילקחתי לתפקיד אחראי משמרת נוצר חוסר בעובד ועל כן גייסתי חדש וכשחזרתי למשרתי הקודמת מצאתי כי לא אוכל לחזור למשרתי הקודמת במלואה היות ואין ממש מקום.
מצאתי כי אני מופלא לרעה היות וממשרה מלאה התחלתי לעבוד במשרה בת 2-4 משמרות בשבוע דבר בו לא אוכל להתכלכל כבעבר.
האם אני זכאי לזכויות פיטורין עי המעסיק?
האם המכתב התפטרות כבר אינו בתוקף מכיוון שלא הפסקתי באמת לעבוד וחזרתי לתפקידי הקודם רק שלא באותו גודל משרה ובהרעת תנאים?
מקרה מורכב...
אני נשוי וחשוב שאקבל מכתב פיטורין עמ לקבל קצבת אבטלה והיות ואני נכה יהיה לי קשה למצוא עבודה.
עיזרו לי בבקשה.

במסגרת עבודתי אני זכאית לתשלום לשני עמותות על חשבון העבודה. בתקופת היותי בשמירת הריון סרב מקום העבודה לשלם לעמותות על כל השנה בה הייתי בשמירת הריון (הייתי ארבעה חודשים+ארבעה חופשת לידה) משום שלטענתו יש צורך בעבודה בפועל של 200 ימים לפחות על מנת שיהיה צריך לשלם. האם זה נכון? האם כאין כאן אפליה? מדוע מקום העבודה לא צריך לשלם על התקופה בה כן עבדתי לפחות?
תודה!

אני עובדת כנציגת מכירות כיום אני נמצאת בחודש ה-7 להריון ונמצאת בחברה כ-8 שנים.

אני מתוגמלת לפי בסיס + בונוסים של מכירות. הבעיה שמאז שנכנסתי להריון מהחודש השני התחלתי להרגיש לא טוב לא הורידו לי מהיעדים ולא הצלחתי להגיע לעמלות גבוהות ולשכר שהייתי רגילה אליו לפני.

המשכורות שלי ירדו משמעותית כל ה-4-5 חודשי הריון הראשונים שלי. בנוסף לזה סגרו לי את המחלקה (שאני נמצאת בחודש 6) והעבירו אותי למחלקה אחרת אשר מחשבת לי את הממוצע לפי חצי שנה אחורנית. אותה חצי שנה שלא הרגשתי טוב - לפני שנכנסתי להריון תמיד קיבלתי משכורות גבוהות וזה יוצא לי על ה-3 חודשים של הדמי לידה האם אני יכולה לעשות משהו עם זה? למי אני יכולה לפנות?

הם החתימו אותי שעברתי מחלקה חדשה על חוזה שכנראה לא הבנתי שאם אני לא מגיעה במחלקה החדשה לבונוס גבוה הם יתנו לי את הממוצע של החצי שנה האחרונה של העמלות - מדובר על כסף קטן כי הבונוס שלי ירד ממש בגלל שלא הרגשתי טוב ...

שלום אורית ,
צריך לבחון את כל המסמכים. מבחינת ביטוח לאומי יהיה קשה להגיע לאיזה שהיא תוצאה טובה. עם זאת כדי להגיע לפגישת ייעוץ עם כל המסמכים בכל הנוגע להתנהגות של המעסיק.
י

האם דמי הבראה שלא שולמו בשנים עברו משולמים לפי התעריף מהעבר? או לפי התעריף הנוכחי?

שלום

חברה הקבלן אצלי במקרה שאני עובד משמרת לילה 22:00-07:00 וחוזר לצהריים 15:00-22:00 לא נותנת הסעה ואומרת שרק בסופי שבוע היא נותנת והיסברתי והראתי להם סעיף : המתנה בין משמרות הם מחוייבים אמרו אין אז אמרתי אני לא עושה כאלו משמרות קיבלו את זה אך אני חווה היתנכלות למי לפנות ?

שלום, אני הייתי מפוטרת מחודש ינואר 2015. עד עכשיו לא קיבלתי שום כסף מחברת מגדל. החברה שלנו עבדה דרך לשם סוכנות לביוח, פניתי אליהם ורק מחודש מאי התחילו לטפל במסמכים. כל פעם היה להם חסר במשהו. לאחר מכן הודיעו לי ש ב 18.08.15 התקבלו כל המסמכים בחברת מגדל ותוך 30 יום הכסף יועבר לחשבון. ב 12.10.15 קיבלתי מייל מסוכנת בלשם שבצילום ת.ז. לא רואים טוב את הפרטים שלי. אחרי זה אמרו הכל תקין והכסף כל יום אמורים להיכנס. 04.11.15 הוריעו לי מלשם שרואת חשבון חתמה על איזה סעיף, ועכשיו צריך ליצור איתה קשר שתבטל ואז שום יעברו מסמכים למגדל מחדש. האם זה הגיוני... כל זה אני קומעת כל היום כי אני בעצמי מחייגת. אלי אף אחד לא חוזר.