פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

שלום רב, אנח עובד תשע שנים בתחום שירות לקוחות. שנתיים עבדתי בתפקיד דל נציג שירות, אחרי זה שש שנים בתור מנהל בשירות לקוחות (מומחה) ושנה עבדתי בתפקיד זמני אחר, כממלא מקום. בגדול תפקיד לא היה קיים אז ואני קיבלתי שכר של מנהל בשירות לקוחות ולפי אותם תנאים שהיו לי בשנים אחרונות. בתום השנה בתפקיד זמני אחר, עודכנתי ע״י משאבי אנוש שהוחלט לקדם אותי ולהקים בשבילי תקן מיוחד עם עליה בשכר של עד 2000 ש״ח בבסיס (הסכם גלובלי ללא אפשרות לקבלת תגמול בעבור שעות נוספות). כעבור שלושה חודשים הוחלט לבטל את התפקיד בעקבות התיעצות בחברה והשאלה שלי איך אני אמור לקבל פיצויי פיטורים? שנה ראשונה עבדתי כנציג שירות עם בסיס 3600 ש״ח פלוס ש״נ. שש שנים לפי שכר של מנהל בשירות לקוחות 6000 בסיס+ שעות נוספות. עוד שנה כממלא מקום לפי אותם תנאים ושלושה חודשים אחרונים לפי שכר 8000 גלובלי וללא שעות נוספות. איך תחושב כול התקופה? תודה.