פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

יש לי התייעצות קטנה ואני מקווה שזה הפורום המתאים...

הייתי מתנדבת בשירות הלאומי שהסתיים ב-2007 ומכיוון שהשירות הלאומי לא נחשב לא היה לי אף כנס שחרור או גיוס או כל דבר בסגנון. למעשה, לא ממש היה לי למי לפנות אם וכאשר היו בעיות.

שמעתי לאחרונה שכנראה הגיע הזמן שאפדה את הפיקדון שלי שהבנתי שמשתחרר לי אחריי 7 שנים ולא ידעתי למי לפנות והדבר לקח זמן.

לבסוף הבנתי שעליי לפנות ליחידה להכוונת חיילים משוחררים של משרד הביטחון (שלא העלתי על דעתי שקשור בכלל למי שעשה ש"ל). הם ענו לי תשובה לא ברורה וכך עבר עוד זמן. בסוף הבנתי שהזמן כבר עבר וכשהתקשרתי ליחידה בשנית הם אמרו לי שאין להם תיעוד של השיחה הקודמת במחשב והם לא יכולים לעזור לי.
בנוסף, הסתבר שהיה על היחידה ליצור איתי קשר כלשהו במהלך השנים והם לא עשו זאת.
מפה לשם ואחריי שיחות עם המחלקה לפניות הציבור שלהם הגעתי לשוקת שבורה שאני לא יודעת מה לעשות בה.
הסכום שמגיע לי עבור הוא השירות הוא מאוד מאוד משמעותי עבורי וביחידה נאמר לי שהם לא יכולים לעזור לי.

לאן אני יכולה לפנות או מה אני יכולה לעשות על מנת להתעקש על הסכום הזה? עשיתי עבורו את השירות ולא זכיתי לשום אינפורמציה.

תודה רבה רבה!