שלום, עברתי ניתוח ולא יכלתי לעבוד במשך שבועיים, בנוסף עזבתי את העבודה ככה שבסה״כ אני לא עובדת כבר 3 שבועות.. התקשרתי לביטוח לאומי יום לפני הניתוח והם אמרו שאני אוכל לקבל הבטחת הכנסה אם אני אגיע אחרי השיקום ויחתום. היום הייתי שם ואמרו לי שהם לא נותנים הבטחת הכנסה רטרואקטיבית.
א- האם יש איך להגיש ערעור / לתבוע על כך שאני בטוחה ב100% שבשיחת טלפון לפני הניתוח אמרו שישלמו לי? (דרך אגב היא לא היתה מוכנה להשמיע לי את השיחה..) והאם זה שווה את זה?
ב-האם יש לי אופציה אחרת לקבלת עזרה? אני מממנת את עצמי ואין מי שיעזור לי לשלם שכר דירה וכו..
תודה ויום טוב!