עובד שביצע עיסקה בקופה רושמת העביר את כרטיס מספר פעמים וניתקל בסירוב עיסקה. ההוראה במקום העבודה היא לא לבצע עיסקות ידניות ואו טלפוניות. בכל זאת הקיש העובד קוד שקיבל מהלקוח ואילץ את המערכת להדפיס שובר ידני שאינו מאושר. הגיעה תביעה לתשלום מחברת האשראי היות ומדובר בכרטיס נטען שלא היה טעון בכסף כמובן בידיעת הלקוח וכרטיסים מסוג זה לא ניתן לאתר את בעל הכרטיס. על כן יש לשלם את החוב. האם ניתן לחייב את העובד בשל הפרת ההוראה?