אני נפגעת תאונת עבודה מלפני 22 שנה ומוכרת ככזו ע״י בטוח לאומי וקופת חולים כללית. עד לפני כחודשיים קבלתי מקופת חולים החזר עבור תרופות הקשורות לתאונת העבודה והמצאתי להם את כל האישורים שנדרשו ממני ומעידים שהתרופות אכן קשורות לתאונת העבודה.
לפתע פתאום טוען הרופא התעסוקתי של קופת החולים כי התרופות שלקחתי אינן קשורות לתאונה למרות שאותו רופא בעצמו אישר אותן עד לאחרונה, ולכן הם מסרבים להחזיר לי את עלותן. האם אפשר לקבל מכתב של עורך דין שיחייב את קופת החולים בהמשך ההחזרים שאני כה זקוקה להם לצורך המשך רכישת התרופות?