שלום. אמא שלי עבדה עד לא מזמן בענף המלונאות כ 21 שנה ולפני כחודש יצאה לפנסיה. יש ברשותה פנסיה במבטחים ושולם לה במלון שבו עבדה סכום פיצויים זעום יחסית לשנות עבודתה. הוסבר לה שבמסגרת הסכם קיבוצי שעליו חתומים בענף המלונאות יתרת הפיצויים שלה הועברה למבטחים ומשם היא אמורה לקבל קצבה חודשית. ברצוני לדעת האם היא לא אמורה לקבל פיצויים לפי חישוב של משכורת פר חודש באופן הרגיל? וגם האם היא יכולה למשוך את כל הסכום של הפנסיה והפיצויים מהמבטחים? תודה רבה, הלנה