שלום רב.
אמא שלי מקבלת קיצבת נכות מקרן פנסיה שלה 100%.
היא נכה משנת 2009 והיא אף פעם לא קיבלה דמי הבראה מהם שעל פי החוק הם מחוייבים לשלם לה. יצרתי איתם קשר לברר מדוע היא לא מקבלת והם טענו שהם חישבו את ממוצע המשכורת שלה כולל דמי ההבראה וזה מגולם לה בשכר החודשי.
אני יודע שעל פי החוק הם צריכים לפרט את זה בשורה ניפרדת שהם שילמו. אני אשמח לעזרתך האם הם צודקים ואם לא מה אני יכול לעשות?