פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

בוקר טוב,

ראשית כל תודה רבה על העזרה.

הסוגיה היא כזו: התקשרו אליי מחברה לקבלת החזרי מס לטובת קבלת החזרים. בשיחה עם הנציגה (שלב המו"מ - לפני ביצוע התשלום באשראי על פתיחת התיק), נאמר לי על ידה כי הסכום הראשוני על פתיחת התיק העומד על 900 שח יחזור אליי בכל מצב בסוף שנת המס, אולם לאחר ביצוע התשלום, קרי כריתת החוזה, טענו שלא מגיע לי כלל החזר למרות שהובטח לי (קיימת הקלטה של השיחה המוכיחה שהובטח לי החזר מלא).

האם מדובר כאן בחוסר תום לב בשלב המו"מ לפי סעיף 12 א לחוה"ח? שכן יש כאן טכניקה של ניהול משא ומתן על מנת שאתפתה ,אשלם ואתקשר עימם בחוזה . יש גם סבירות להטעיה מצידם, מכיוון שהקש"ס כאן מובהק. במידה והיה נאמר לי שישנה סבירות שלא אקבל את כספי פתיחת התיק בחזרה ,לא הייתי מתקשר עימם בחוזה.

שאלה נוספת ברשות מכובדיי: בחוזה האחיד שנשלח על ידם מצויין הסעיף הבא: "מוסכם וידוע לי כי סכום ראשוני משולם ללא כל קשר לתוצאות הבדיקה ולא יוחזר לי גם אם אבטל את התקשורת עמכם בכל מועד לאחר חתימת מסמך זה".

האם מדובר בתנאי מקפח לפי חוק החוזים האחידים?

יש לי עוד עילות לטעון כלפם אבל אלו השאלות המהותיות.

תודה מראש