פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

שלום ותודה מראש למי שיענה,
אני מנסה לעזור לעולה חדש שמתקשה בשפה וניסוח.

להלן הסיפור שלו:

מ' פרש מעבודתו אחרי כ-שנתיים רצופות עבודה במשרה מלא ומייד נסע לחו"ל לתקופה ממושכת לטפל באימא חולה. אחרי כחצי-שנה הוא שב מחול , נרשם בלשכת תעסוקה ופנה לביטוח לאומי עם תביעת דמי אבטלה. כל המסמכים שלו היו תקינים והוא ענה על ההגדרות של מובטל אבל...
ביטוח לאומי ביקש ממנו תלושי משכורת של תקופה שחיה בחול ושל מעסיק שהוא לא מכיר ואף פעם לא עבד אצלו בחברה.
כלומר , מישהו השתמש בפרטים שלו על מנת להפיק תלושים פיקטיביים על שמו ללא ידיעתו.
מ' פנה למשרד הפנים והוציא תעודת בירור פרטים על נוסע בו צוינה התקופה שהוא לא היה בארץ.

היום הוא נמצא בהליכי התכתבות עם ביטוח לאומי ,התביעה נקפאה.

שאלה:
מה אפשר לעשות בסיטואציה כזאת לאיש צעיר, עולה חדש ?

האם אפשר לקבל פיצוי על חדירה בפרט ועוגמת נפש?