פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

1. החברה שעבדתי בה (בנמל התעופה) חייבה אותי לרשום במקומם את שעות העבודה שלי על נייר וקיבלתי מייל מהם שאם לא אעביר את שעות העבודה המשכורת לא תכנס בזמן. זה חוקי? הרי הם מחוייבים לרשום גם כן את שעות העבודה שלי ומין הסתם הם יודעים מתי הייתי במשמרות וכמה זמן כי הם היו מוציאים לי אישורים ביטחוניים יומיים לעבודה.
2.הגעתי למשמרת והלכתי כרגיל לדוכן ניפוק הרישיונות ושם אמרו לי שהחברה לא הוציאה לי אישור יומי לאותו היום, התקשרתי לאחראית משמרת והיא אמרה לי לחכות 3 שעות עד שהם יפתחו. אמרתי לה שאני לא מרגישה טוב ושאני לא מתכוונת לעמוד במשך 3 שעות. אחר כך פניתי אליה שוב והיא הראתה לי שהם כתבו את הפרטים שלי על תעודת זהות של מישהו אחר. (יש לי הוכחה)

פניתי למנהלת משאבי אנוש וביקשתי את הכסף על יום העבודה הזה (הרי אני זו שהפסידה כסף באשמתם) והיא לא מוכנה לשלם לי לא על היום הזה ולא על הנסיעות
מה לעשות??