פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

חברה שלי התחילה לעבוד בארומה לפני חודש.
אין לה משמרת היום וגם לא הייתה אמורה להיות לה.
במשך היום בערך 8 פעמים שאלו אותה 2 אחמשיות אם תוכל להכנס היום בערב למשמרת (כי הרבה דפקו ברז כנראה), בפעמים הראשונות אמרה שתראה אם תוכל אבל סביר להניח שלא ולבסוף ענתה שלא תוכל כי היא לא תספיק פשוט.
לפני שעה בערך התקשרה אליה אחמשית (יש לציין שבאופן כללי היא והאחמשית השניה שהתקשרה לא נעימות אליה בדרך כלל) ופשוט נזפה בה וצעקה עליה שהסיבה היחידה שהיא קיבלה אןתה לעבודה זה כי היא אמרה שהיא זמינה מאוד בדרך כלל ושהיא חייבת להגיע מיד לסניף.
חברה שלי ענתה שזה לא בסדר והאחמשית השיבה שזה מה יש והיא החדשה ושתגיע.
חברה שלי כמובן הגיעה כבר לסניף ונכנסה למשמרת שלא שובצה אליה ולא באמת הסכימה להיות בה .

האם עצם היותה עובדת חדשה אומר שהיא כפופה לאחמשים עד כדי כך?
האם זה חוקי לדרוש מעובדת דבר כזה?
יש חוק בכלל בנושא?