פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

שלום רב

עבדתי במקום עבודה מסודר תחת הסכם עבודה קיבוצי במשרת סטודנט במשך שנתיים וחצי. בחוזה שלי מופיע כי אם נגמר לי חוזה עקב סיום לימודים לתואר ראשון - אני זכאית לקבל השלמה לפיצויי פיטורין כחוק והנ"ל נחשב לפיטורים עקס סיום חוזה מצד המעסיק.
רק לאחר סיום עבודתי, כשלא קיבלתי שום כסף (וגם לא קיבלתי מכתב סיום העסקה וטופס 161) ושוחתתי עם משאבי האנוש - הבנתי שנרשם "בטעות" שהתפטרתי ביוזמתי (למרות שהבאתי להם תעודת זכאות לתואר), כמובן נמסר לי שהנ"ל יתוקן בהקדם, מאז עברה חצי שנה ושום דבר לא זז. הרבה עצבים וטלפונים וכל הזמן מבטיחים ש"נמצא בטיפול". לפני יומיים שוחחתי עם מנהלת כ"א שמסרה שהם פועלים לתיקון ושהסיבה לעזיבה שתירשם היא "התפטרות ביוזמת שני הצדדים" ולא "פיטורים ביוזמת המעסיק" והבטיחה שאקבל את כלל הכספים המגיעים לי.

שאלותיי הן:
1. האם סיום חוזה ואי חידושו מצד המעסיק מהווה עילה לפיטורים וכיוצא בזה זכאות לפיצויים?
2. האם בתיקון סיבת העזיבה להתפטרות ביוזמת שני הצדדים ולא פיטורים עקב סיום חוזה (מה שקרה באמת) - באמת אקבל את הפרש שלמת רכיב הפיצויים מ6% ל8.33%?
3. באיזה אופן מתבצע תשלום השלמה של הפיצויים (לחשבון בנק/לקרן פנסיה) ואיך אני יכולה לחשב כמה מגיע לי?
4. עברו כבר 9 חודשים מאז שאיני עובדת במקום העבודה ההוא - האם מגיע לי פיצויים בגין הלנת פיצויי פיטורים בכל הזמן הזה? במידה וכן - איך אני תובעת זאת?


תודה מראש!