פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

בס"ד

שלום רב, לפני כחודש פיטרו אותי מעבודתי בעקבות קיצוצים כלשהם, ויש לי כמה שאלות בעניין זה.
כמה פרטים קודם כל, עבדתי שנה ו-9 חודשים, לא קיבלתי כלל דמי הבראה, עבדתי בשכר שעתי עם כמות שעות שמשתנה מחודש לחודש, יחד עם זאת בחוזה כתוב משרה מלאה ובדוח שעות כתוב משמרות, מה קובע?
1) איך אני מחשב אחוזי משרה? הם חישבו ויצא 30 אחוז, לפי זה הם צריכים לשלם לי 1020 ש"ח דמי הבראה, מה החישוב לאחוז משרה ע"פ חוק כאשר כל חודש עבדתי כמות שעות אחרת?
2) שולם לי על יום בחירות לכנסת יום עבודה מלא, עכשיו בעזיבה הם טוענים שאני אמור לקבל רק 30 אחוז על היום הזה, ושאני צריך להחזיר את הכסף, האם זה נכון? בכלל האם הם יכולים לבקש החזרים כספיים בעבור תשלומים שהם שילמו בעבר ? למשל גם יום הצהרה שקיבלתי יום מלא, עכשיו הם טוענים שאני צריך להחזיר 70 אחוז כי אחוז משרה שלי הוא 30.
3) קופות גמל, האם הם צריכים אחרי חצי שנה להפריש אחורנית ? או שהחל מחצי שנה מפרישים עד שאתה עוזב?
ושאלה אחרונה,
4) בקופת פיצויים בפניקס יש לי כ-2300 ש"ח, עשיתי חישוב לפיצויי פיטורין לשכר שעתי לפי חוק ויוצא כ-3600 ש"ח, הם הפרישו החל מחצי שנה בכל חודש 8.33 אחוז לפיצויי פיטורין, העניין הוא שכל חודש עבדתי כמות שעות משתנה ובגלל זה יש הפרש של כ-1000 שקלים, בנוסף אני חתום בחוזה על סעיף 14 שאומר שהקופת פיצויים תבוא במקום פיצויי פיטורין מלאים, אך הבנתי שיש כמה תנאים שהם צריכים לעמוד בהם כדי שסעיף זה יחול. מה נכון? וכמה פיצויים מגיעים לי?
תודה רבה רבה!