פורום זכויות עובדים ודיני עבודה

שלום רב,

אני עובדת קצת מעל שנתיים כפקידת קבלה בבית מלון. לאורך כל תקופת העבודה עבדתי 5 משמרות בשבוע (כולל שבתות וחגים), 8 שעות במשמרת, וככל שידוע לי בעקבות כך ההגדרה הייתה "משרה מלאה".

במעין חוזה שחתמתי עליו כשהתחלתי לעבוד רשום "שבוע העבודה הרגיל של העובד / חודש העבודה של העובד ייקבע בהתאם לסידור העבודה ובהתאם לקבוע בהסכם הקיבוצי בענף המלונאות".

לא ברור לי מכך האם המלון התחייב בפני לתת לי באופן קבוע 5 משמרות בשבוע, אך באופן מעשי כך היה המצב בשנתיים הללו (כאשר לעתים ממש רחוקות קיבלתי 4 משמרות, לעתים בעקבות בקשות שלי או אילוצים אחרים).

לפני כשבועיים קיבלנו הודעה שהמלון נמצא בתקופה לא טובה מבחינה כלכלית ולכן כנראה יהיו צמצומים בשעות העבודה, ואכן בשבוע האחרון ובשבוע הבא יש לי 4 משמרות במקום 5.

השאלה שלי היא כזו - האם הדבר נחשב להרעה בתנאים ובעקבות כך אני זכאית לפיצויי פיטורין גם אם אני מתפטרת? או שלמעשה המעסיק לא התחייב בפני על 5 משמרות ולכן אין לי זכות לדרוש זאת?

ומישהו אולי מכיר את תנאי ההעסקה של ההסכם הקיבוצי?
אשמח לכל הבהרה בעניין.
תודה רבה!